ประกาศสิทธิของเจ้าของข้อมูล

ปรับปรุงล่าสุด · 24 May 2026 · v2.5

6.1 ปุ่มในแอปที่ทำได้ทันที

สิทธิใช้ที่ไหน
ขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดของคุณ (ม.30 เข้าถึง · ม.31 โอนย้าย)บัญชี → ข้อมูลของคุณ → ดาวน์โหลดข้อมูล
ลบบัญชีและข้อมูลวันเกิดของคุณ (ม.33 ลบ)บัญชี → ลบบัญชี (ยืนยันสองขั้นตอน)
แก้ไขข้อมูลวันเกิดของคุณ (ม.35 แก้ไข)ส่งอีเมลถึง contact@destinydesign.life แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไข (ผู้ดูแลรีวิวก่อนเปลี่ยนแปลง)
หยุดประมวลผลดวงของคุณ (ยุติสัญญาตาม ม.24(3))บัญชี → ลบบัญชี (สัญญาสิ้นสุดและการประมวลผลยุติ)
คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้บางอย่าง (ม.32)contact@destinydesign.life
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราว (ม.34 ระงับ)contact@destinydesign.life

6.2 การส่งคำขอทางอีเมล

หากคุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชันในแอปได้ เช่น ลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่ลงทะเบียน เขียนถึงเรา:

TO:      contact@destinydesign.life
SUBJECT: Data rights request, [Copy | Delete | Correct |
         Object | Pause | Withdraw consent | Other]
BODY:    Please include the following so we can verify you:
         • The email address linked to your Destiny Design account
         • The display name on your account (if any)
         • Approximate date you signed up (if you remember)
         • A clear description of what you are asking us to do
         • Your preferred reply channel (this email, or another)

เราจะ:

  1. ยืนยันตัวตนของคุณ (เราอาจถามคำถามเพิ่มอีกหนึ่งข้อหากอีเมลอย่างเดียวไม่พอ)
  2. ตอบกลับว่าเราดำเนินการอะไร หรืออธิบายเหตุผลหากเราทำไม่ได้
  3. ไม่คิดค่าใช้จ่าย

6.3 หากเราปฏิเสธคำขอ

เราจะปฏิเสธคำขอใช้สิทธิได้เฉพาะกรณีแคบที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น ที่พบบ่อยที่สุดคือ พ.ร.บ.การบัญชีกำหนดให้เก็บบันทึกการชำระเงิน 5 ปี เราจึงไม่อาจลบทิ้งทั้งหมดได้ หากเราปฏิเสธ เราจะ:

เราบันทึกการปฏิเสธทุกกรณีพร้อมเหตุผลภายใน

6.4 การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณไม่พอใจการดำเนินการของเรา หรือเชื่อว่าเรากำลังฝ่าฝืน พ.ร.บ. คุณสามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้ที่ pdpc.or.th เราอยากให้คุณติดต่อเราก่อน เราอ่านอีเมลทุกฉบับและตั้งใจแก้ไขปัญหาจริง ๆ แต่เราเคารพการตัดสินใจของคุณไม่ว่าจะเลือกทางไหน

6.5 ข้อมูลที่เก็บไว้หลังการลบบัญชี

การลบบัญชีหยุดการเข้าถึงของคุณทันที ข้อมูลวันเกิดที่เข้ารหัสและข้อมูลดวงที่บันทึกไว้จะถูกลบภายใน 30 วัน หากเปลี่ยนใจภายในช่วงเวลานี้ เข้าสู่ระบบอีกครั้งและเราจะเสนอให้กู้คืนข้อมูล ข้อมูลสองประเภทจะยังคงอยู่เพราะกฎหมายกำหนด:

หลังจากระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบข้อมูลที่คงเหลือแบบหมุนเวียน ดูตารางการเก็บข้อมูลฉบับเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 1.6